الشروط والاحكام
1. عن المتجر
هفيف متجر إلكتروني على منصة سلة، سجل تجاري رقم 1010796851، مقره الرياض. للتواصل: واتساب أو [email protected].
2. قبولك للشروط
بإتمامك للطلب، أنت توافق على هذي الشروط وعلى سياسة الشحن والتوصيل وسياسة الاسترجاع والاستبدال وسياسة الخصوصية.
3. الأسعار
- الأسعار بالريال السعودي.
- السعر النهائي يظهر لك في صفحة الدفع قبل تأكيد الطلب، ومعه رسوم التوصيل ورسوم الدفع عند الاستلام إن وجدت.
- السعر وقت تأكيد طلبك هو اللي يُعتمد، حتى لو تغيّر بعدها.
4. الطلب والدفع
- يتأكد الطلب بعد إتمام الدفع، أو بعد اختيار الدفع عند الاستلام.
- طرق الدفع المتاحة تظهر في صفحة الدفع.
- إذا كان فيه خطأ واضح في السعر أو نفد المنتج، نتواصل معك، ولك أن تلغي الطلب ويرجع لك المبلغ كاملًا.
5. التوصيل
مواعيد التوصيل وتكلفته موضّحة في صفحة الشحن والتوصيل.
6. الاسترجاع والاستبدال
تفاصيل الضمان والاسترجاع في صفحة الاسترجاع والاستبدال.
7. استخدام المنتجات
- استخدم كل منتج حسب الإرشادات المكتوبة على ملصقه.
- احفظ المنتجات بعيدًا عن متناول الأطفال، ولا تخلطها مع منظفات أخرى.
8. التقييمات
ننشر تقييمات العملاء كما كتبوها، ونحتفظ بحق عدم نشر أي تقييم فيه إساءة أو بيانات شخصية.
9. الملكية
اسم هفيف وشعارها وصور المنتجات ونصوص المتجر ملك لنا، وما يجوز استخدامها بدون إذن.
10. النظام المطبّق
تخضع هذي الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ومنها نظام التجارة الإلكترونية ونظام حماية البيانات الشخصية.
11. تحديث الشروط
قد نحدّث هذي الشروط، والنسخة المنشورة هنا هي المعتمدة.